AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CROSSEM MÉXICO SA DE CV pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
CROSSEM México SA DE CV, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que CROSSEM MÉXICO SA DE CV, tiene su domicilio ubicado en: Ave. México 1571B Col. Mojoneras, CP. 48290. Puerto Vallarta, Jalisco. México.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
- De uso interno exclusivo para dar seguimiento a sus pedidos, así como para realizar las facturas correspondientes.
- Comunicación y promoción directa vía telefónica o correo electrónico, nunca con terceros.
- Posible uso del Logo y nombre de la empresa únicamente como referencia de clientes atendidos, no se compartirán datos de contacto.
- Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- DATOS FISCALES. (Requerido para facturación)
- DATOS DE CONTACTO (Requerido para seguimiento de ventas, promociones y CxC)
- DATOS BANCARIOS (Requerido para comprobantes de Pago)
- LOGO DE LA EMPRESA (será tomado de redes sociales o página web para complementar perfil del cliente).
En resumen los datos se requieren para seguimiento de venta y cobranza además de brindarle información sobre productos, servicios y ofertas ofrecidas por nuestra empresa que puedan ser de su interés, así como informarle sobre cambios en precios de productos, características, nuevos productos y servicios o supresión o descontinuación de alguno de nuestros productos.
Por otra parte, le informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que le damos (Accesos). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de información de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, de deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: info@crossem.com
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO.
En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 24hrs.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre del responsable: DEPARTAMENTO DE VENTAS
- Domicilio: Ave. México 1571B Col. Mojoneras CP. 48290. Puerto Vallarta, Jalisco. México
- Teléfono: 322 290 2505
- Otro medio de contacto: crossem.com
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: info@crossem.com
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.
En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en el siguiente plazo: 48hrs.
De cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda ¿sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: info@crossem.com
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FECHA DE ULTIMA MODIFICACIÓN: 01/01/2020